jiawin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jiawin প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jiawin ওয়েবসাইট (https://jiawin.cam) ব্রাউজ করার মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

jiawin একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে প্রণীত।

jiawin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jiawin প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনি একটি বৈধ এবং সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষ থেকে নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে কাজ করছেন না।
• আপনি মানসিক স্বাস্থ্যের দিক থেকে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চলে বা দেশে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে jiawin সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

প্রত্যেক ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

jiawin প্রয়োজনে যেকোনো ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয় দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

• পরিচয়পত্রের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি প্রদান করতে হতে পারে।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবরণী চাওয়া হতে পারে।
• jiawin তথ্য যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য যুক্তিসঙ্গত সময় নেবে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

jiawin প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা), এবং এটি সকল পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বর্তমানে প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের মোবাইল পেমেন্ট সেবা
• সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার — যেকোনো তফসিলি ব্যাংক থেকে

জমার প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সফল উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের সময় নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে, যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলমান থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• jiawin কোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার রাখে যদি ব্যবহারকারীর কার্যক্রমে অস্বাভাবিকতা ধরা পড়ে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

jiawin নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০
• ৳৮,০০০ জমা করলে → ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ (15x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি রাখার পরই উত্তোলন করা যাবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস দাবি করার পর ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• jiawin মনে করলে বোনাস অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• যদি মনে হয় কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন, তাহলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
• বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাসের নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

jiawin-এ সকল বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার ফলাফল এবং গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার দ্বারা নির্ধারিত হয়। একবার বাজি রাখা হলে এবং নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• সকল অডস বাজি রাখার সময় প্রদর্শিত অডস অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে সেই বাজির ক্ষেত্রে jiawin-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে jiawin সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

jiawin-এর ক্যাসিনো গেমগুলো স্বীকৃত গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jiawin প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এড়ানো।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
• যেকোনো প্রকার হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা বা গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বা কর্মীদের সাথে হয়রানিমূলক বা অশ্লীল আচরণ করা।

উক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ jiawin কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে jiawin পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে অস্বীকার করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পাওয়া গেলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া থাকলে সেই বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

jiawin-এর পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের বিষয়গুলোতে jiawin কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি হারানো বা গেম বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে সমস্যা বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারী নিজেই তার লগইন তথ্য অন্যকে প্রদান করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর (অপ্রত্যাশিত দুর্ঘটনা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি) কারণে পরিষেবা ব্যাহত হওয়া।

jiawin সর্বদা পরিষেবার গুণমান ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবুও কোনো কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে আমরা দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানে কাজ করব।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jiawin ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• সকল আর্থিক লেনদেন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• ব্যবহারকারী তার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল জুয়া

jiawin বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে নিচের বিষয়গুলো মাথায় রেখে খেলার পরামর্শ দিই:

• কখনো সেই অর্থ দিয়ে জুয়া খেলবেন না যা হারানোর সামর্থ্য আপনার নেই।
• জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না।
• আপনি যদি মনে করেন জুয়া খেলার প্রতি আপনার নির্ভরশীলতা তৈরি হচ্ছে, তাহলে সাহায্য নিন।
• নির্ধারিত বাজেটের বেশি কখনো খেলবেন না।

jiawin ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল খেলার সুবিধা প্রদান করে: জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি এবং স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

jiawin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের তারিখের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পেজটি পড়ুন।